汽車消費變革時代,西安萬達四輪定位如何順勢而為?

中華新聞社 2019-11-10 23:48

編前語:
      汽修行業正處于轉型變革時期,各汽修店也可謂是迎上了升級轉型的風口浪潮。而轉型升級要建立在消費群體及消費習慣的變化上——由面子消費改為里子消費。
那么,處于此種關口,西安萬達四輪汽修廠改如何做呢?

 
 
面子消費和虛榮有關,但這事兒并沒那么壞

1
對于面子消費,多數人持負面態度。如中青報對“面子消費”調查中.48.4%的人表示“鄙視”;39.9%的人表示“同情”;36.5%的人感覺“憤慨”;30.3%的人表示“無所謂”;5.1%的人表示“認同”。從結果來看,多數人將面子消費與炫耀消費簡單的劃上了等號。
 
2
面子消費與等級制度與傳統文化有關。相比歐美的“罪惡感”,國人更傾向恥感文化。面子是中國傳統文化、社會文化、人格特征的恥感取向共同作用的綜合體。
 
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我們是面子消費的獲益者。新車加裝、美容養護、包括改裝,不少品牌及店面因面子消費收獲頗豐。
 
4
可以將面子消費與暴發戶、虛榮關聯起來,但它其實很具有正能量。政府面子消費是為了體現權威更好的取信于民,老板面子消費是為了體現實力更好的達成目標,職場人士面子消費是為了體現身價也讓父母放心。面子本身就是生產力。
 
5
理解面子消費的正面意義后,銷售成功率會大幅提高。相比和老板車主用彰顯身份如此空洞的表達,不如落到實處的說,“您的車子其實是您的事業伙伴,它不僅是您個人的代步工具,因接來送往它更是您與合作伙伴的交流平臺,我們的專業打理將更有助于您生意達成,不是嗎?”
 

 

事物總在發展,面子消費向里子消費過渡
 
1.面子消費的出發點是讓別人看得起,里子消費是對自身特質的認識強化。我們是什么樣的,擁有什么樣的生活方式,就會消費對應特質的產品或服務。即我消費的產品與我是什么樣的人高度契合并彼此強化。

2.之前汽車服務店的主顧主要是塔尖群體:有權人(公車服務)、有錢人(先富起來的私營老板),今天隨著汽車走進千家萬戶,多數店面的主顧將為中產及年輕人。

 
3.麥肯錫發布的《下一個十年的中國中產階級》報告顯示:

A:到2022年,中產階級的數量將達到6.3億,為城市家庭的76%和總人口的45%。
B:時至今日,中產階級的品味與消費觀已經有了長足進步,在消費名牌服飾鞋包時,不再一味在乎品牌知名度和識別度,風格、設計、材質等成為他們選擇的因素,購買大牌單品會考慮“不會顯得暴發”和“能夠彰顯品位”。
C:中產階級消費者更愿意為優質產品支付溢價,對知名品牌更為信任,并且更愿意為非必需品及服務埋單。
D:不斷壯大的中產階級主力軍來自技能型白領,他們代表著更高的生產力,也賺取更高的薪水。
E: 中產階級消費者,相比于產品耐用性,產品在情感和社交方面的賣點正日趨重要。
F :新興的G2消費者(85后)的安全感更強,更愿意“活在當下”,更愿意支付溢價。事實上,他們認為昂貴的產品才是更好的產品。 
 
什么面子里子的,這和汽修廠有啥關系?
 
 
汽修廠需要順勢而為
 
1、店面都在經歷轉型升級,而轉型升級要建立在消費群體及消費習慣的變化上。
 
 
2、行業在回歸剛需服務,做好剛需服務是基礎(洗車、快保、輪胎等),剛需服務應供給大幅增長,且增速高于脫保顧客增長,正面臨激烈的競爭,只做好剛需產品和服務,店面是難以賺錢的。但如果成為中產階級和年輕車主生活的載體將賺大錢。
 
3、溢價來自于品牌。多數有為店主正在打造服務品牌。那什么是品牌?品牌就是一種滿足顧客心靈的產品或服務。作為店面,該滿足哪部分顧客的心靈需要?這是店面為誰而開也是決定店面能走多遠的終極問題。
 
 
4、服務價值被嚴重低估的情況將被改變。不然大家都無法活下去。未來為車主提供服務的員工收入仍將繼續上升,他們將成為中產階級,他們的未來同樣可期。
 
 
5、面子和里子互為表里,但里子消費更為關注人的精神性需要,講究個對味,與個性、審美、價值觀、生活方式更為相關。生意是從內而外的過程,那么,先從關注汽修廠的精神文化需要開始。
 
西安萬達四輪企業簡介
 
 
 
 
 
開業時間:
 
西安萬達四輪定位豐登南路店(總店)15年
西安萬達四輪定位大寨路店9年
西安萬達四輪定位大慶西路店6年
西安萬達四輪定位鳳城三路店5年
西安萬達四輪定位九錦臺店1年
 
店面主營:
 
各種型號以及各種品牌輪胎(含特殊車型輪胎)
各種普通車型及疑難車型四輪定位的解決(含改裝車)
各位普通及疑難車型輪胎動平衡診斷(含改裝車)
各種中高端車型的發動機變速箱故障診斷維修
各種車型鈑金噴漆修復
車輛其它業務等等
 
店面特色:
 
各種普通車型以及改裝車型四輪定位問題的解決
店面現有四輪定位儀20臺(其中美國亨特四輪定位儀兩臺)
形成了以四輪定位為核心競爭力的發展模式
并在長期的實踐中總結出西安萬達四輪定位獨家乘用車四輪定位前期數據測量、普通以及疑難問題解決、后期車輛售后等標準操作流程
并于2017年開設羅燦咨詢—四輪定位高級培訓班
開班十余期,共計招收并培訓北京、上海、四川、福建、內蒙古等全國各地學員四百余名
在行業內外廣受好評
另外店面現有
美國亨特輪胎動平衡機五臺
美國亨特GSP2700BMW道路力測試儀(西北首臺)一臺
其它常規輪胎動平衡機三臺
針對各種普通車型、特殊車型、改裝車型的輪胎動平衡解決獨一無二
 
 

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